Otel bünyesindeki hizmetler arasında 24 saat resepsiyon, kuru temizleme ve çamaşır hizmeti bulunmaktadır. Otelin personeli Singapur şehrindeki konaklamanızı ve aktivitelerinizi organize etmenin yanısıa restoranlar konusunda da tavsiyelerde bulunmaktan mutluluk duyarlar. Oteldeki hizmetler arasında çamaşır yıkama hizmetleri ve bagaj muhafazası bulunmaktadır. Tesiste ücretsiz otopark sunulmaktadır ve istenirse havaalanı servisi organize edilmektedir. Otel, aynı zamanda müşterilerine ek olarak Wi-Fi imkanı da vermektedir.

Fragrance Hotel - Emerald bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, kablo / uydu TV ve TV ile donatılmıştır. Otel odaları DVD oynatıcı, özel banyo ve çay/kahve makinası ile hizmet vermektedir. Banyolarda ayrı banyo, duş ve saç kurutma makinası vardır.

Malay Village Museum, ICA Building ve Masjid Sultan Mosque gibi merkezler ile Fragrance Hotel - Emerald arasında sadece 5 dakika uzaklık mevcuttur. Fort Canning Lighthouse, Coleman Bridge ve Fountain of Wealth gibi merkezler 10 dakika sürüş mesafesindedir. Otel Jalan Besar Stadium gibi merkezlere 5 dakika sürüş mesafesinde ve Clarke Quay ve Australian International School Singapore gibi merkezlere ise arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir. Seletar Airport (XSP) ile otel arasında 30 dakikalık uzaklık bulunmaktadır. Singapur şehir merkezi arabayla sadece 10 dakika uzaklıktadır.